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Última actualización · 11 mayo 2026
La forma más rápida de recibir ayuda es por correo. Incluye tu sistema operativo (iOS / Android / Web) y la versión de la app si la conoces.
Tiempo de respuesta habitual: 24-48 horas hábiles (lunes a viernes, hora de Madrid).
¿Cómo elimino mi cuenta?
Desde la app: Perfil → Zona de peligro → Eliminar cuenta. También puedes solicitarlo por correo siguiendo los pasos de la página de eliminación de cuenta. El proceso cumple con GDPR Art. 17, CCPA y los requisitos de App Store y Google Play.
¿Cómo cambio el idioma de la app?
La app sigue el idioma del sistema operativo. Cambia el idioma de tu dispositivo desde los Ajustes del sistema. En iOS 13+ y Android 13+ también puedes establecer un idioma por aplicación sin afectar el resto del sistema.
¿Por qué veo anuncios?
Modismos Hispanos es gratuita y se sostiene con anuncios servidos por Google AdMob. Los anuncios solo se entregan después de que aceptas su uso en el banner de consentimiento al primer arranque. Puedes cambiar tu preferencia en cualquier momento desde los ajustes de privacidad de tu dispositivo (App Tracking Transparency en iOS, permisos de publicidad en Android).
¿La pantalla de detalle también muestra anuncios?
No. La ficha de cada modismo (la pantalla donde lees la definición, ejemplos y mapa de países) es libre de anuncios siempre, sin importar tus preferencias.
¿Cómo propongo un modismo nuevo?
En la app: pestaña Consejo→ toca el botón «Proponer». Escribe el modismo, una definición breve, un ejemplo de uso y selecciona el país donde se usa. El equipo revisa las propuestas en lotes y publica las aprobadas en la siguiente actualización.
¿Olvidé mi contraseña / no puedo iniciar sesión.
Usa el enlace de magic link en la pantalla de login: introduces tu correo, recibes un enlace, tocas y entras. Si el correo no llega en 5 minutos, revisa la carpeta de spam. Si persiste, escríbenos al correo de arriba.
Si encontraste un bug, ayúdanos enviando los siguientes datos al correo de soporte:
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Las ideas de la comunidad guían la hoja de ruta. Cuéntanos qué te gustaría ver con el asunto [Sugerencia]. Leemos cada mensaje.
La interfaz está disponible en español (es-MX, es-ES, es-419). Estamos trabajando en soporte para inglés (en-US) en una versión futura. El contenido (modismos, definiciones, ejemplos) seguirá siendo en español para preservar la riqueza cultural.
Si encuentras contenido ofensivo, plagiado o que infringe derechos de autor, envíanos un correo con el asunto [Legal] incluyendo:
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